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            綠城通學海無涯學生卡使用辦法
            發布日期:2015-06-17 09:17   瀏覽次數:7971

              

               第一條  本辦法根據鄭州城市一卡通有限責任公司(以下簡稱“一卡通公司”)《綠城通卡發行使用辦法》制定,適用所有持有綠城通學海無涯學生卡的用戶。
               第二條  綠城通學海無涯學生卡(以下簡稱“學生卡”)由鄭州城市一卡通有限責任公司發行??捎糜卩嵵菔幸豢ㄍㄏ到y電子消費的一種非接觸式智能卡,是一種電子儲值錢包,具有普通錢包和月票錢包功能。  
               第三條  學生卡的辦理
               (一)學生卡屬于記名卡。鄭州市在校中小學生及在校高中生可攜帶有效身份證明原件(戶口本或身份證)和有效學生證明原件(學生證、學校證明或學校出具的本學期繳費單等)到綠城通客服中心或指定渠道辦理,辦卡時需提供一寸彩色照片1張。非本市中小學生及各類職業高中、中專、技校生不予辦理。
               (二)辦理學生卡時需交納押金10元。
               第四條  學生卡的年檢
               (一)自辦卡之日起每滿一年需攜帶卡和有效身份證件到綠城通客服中心或指定渠道進行年檢。年檢時需交驗戶口本、學生證明(學生卡、學校證明、學校出具的本學期繳費單等)。
               (二)未經年檢、照片模糊或卡版面信息缺失的學生卡不予充值。
               第五條  學生卡的充值
               (一)學生卡月票錢包目前可在一卡通公司“綠城通客服中心”進行充值。
               (二)學生卡公交月票錢包充值最低20元/月,最高300元/月,不足用時可復充,充值金額為5元及5元的倍數,當月最多可復充9次,可一次充不等值金額四個月月票,使用期限為當月1日至月底,過月余額作廢。
               (三)學生卡普通錢包充值依據《綠城通卡發行使用辦法》普通優惠卡進行辦理。
               第六條  學生卡的使用 
               (一)綠城通學生卡一人一卡,僅限本人使用,不得借用或冒用。
               (二)綠城通學生卡具有普通儲值錢包和月票錢包兩種功能。普通儲值錢包在公交、地鐵上一卡通用,月票錢包僅限在公交車上使用。
               (三)學生卡公交月票錢包僅限持卡人本人使用,享受公交2.5折優惠,若帶人刷卡,自動扣除該卡普通錢包內的金額,享受公交8折優惠。使用學生卡普通錢包乘坐公交8折優惠,地鐵5折優惠,票制票價按照公交、軌道公司公布標準為準。
               (四)學生卡屬于記名卡,只限在鄭州市內使用,不具備互聯互通異地消費功能。如到鄭州市以外的學校就讀,學生卡所有功能自動失效,無法繼續使用。
               (五)學生卡具有普通儲值錢包功能,持卡人可在綠城通卡特約商戶進行消費,以一卡通公司相關公告為準。
               (六)使用學生卡進行消費時,當刷卡設備提示失效或余額不足時,表示卡內的實際金額不足,持卡人須另行支付費用。
               第七條  學生卡掛失、補辦及解掛業務
               (一)學生卡遺失的,可攜帶持卡人辦理學生卡時提供的有效身份證件原件前往綠城通客服中心申請掛失或登錄綠城通指定渠道(“綠城通行APP”等)進行自助掛失。
               (二)原有卡片掛失注銷操作生效后即可將新卡補辦給持卡人,并將掛失卡的月票錢包剩余乘次轉至新卡。補卡人申請掛失免費,但掛失后補辦新卡須另行交納補卡工本費6元。
               (三)掛失之日起7個自然日后,持卡人需攜帶有效身份證件原件、掛失回執單和新卡到綠城通客服中心申請辦理原掛失卡儲值錢包的余額轉值業務。學生卡普通錢包掛失72小時內生效,掛失生效之前的經濟損失由持卡人自行承擔。
               (四)在申請辦理掛失成功后但尚未領取新卡前,若原遺失卡片找回,可攜帶原遺失卡片、掛失回執單以及辦理掛失時提供的有效身份證件原件到綠城通客服中心或綠城通指定渠道辦理遺失卡的解掛業務。學生卡解掛72小時內生效,解掛生效之后卡片即可恢復正常使用。
               (五)如領取新卡后原遺失卡找回且卡表面完好的,持卡人可憑卡和有效身份證件辦理遺失卡的退補卡工本費申請,并填寫退卡申請單。由他人代理退費的,應當同時出示代理人和被代理人的有效身份證件。
               第八條  學生卡退卡及領余額業務
               (一)卡表面完好、芯片可讀且卡內錢包余額在100元以下(不含100)的單張卡片,持卡人憑卡和本人先前辦理學生卡時提供的有效身份證件原件,退回押金及卡內余額,卡片收回。
               (二)卡表面損壞、芯片可讀且卡內錢包余額在100元以下(不含100)的單張卡片,持卡人憑卡和本人先前辦理學生卡時提供的有效身份證件原件,在扣除工本費后,退還押金及卡內余額,卡片收回。
               (三)卡面損壞且芯片不可讀的,持卡人憑卡和本人先前辦理學生卡時提供的有效身份證件原件,辦理領取卡內余額申請手續,持卡人在7個自然日后持有效身份證件及領取余額申請回執單到辦理網點,在扣除工本費后,領取押金及卡內余額,卡片收回。
               (四)卡表面完好但芯片不可讀的,持卡人憑卡和本人先前辦理學生卡時提供的有效身份證件原件,辦理領取押金及卡內余額申請手續,卡片收回,持卡人在7個自然日后持有效身份證件及領取余額申請回執單到辦理網點領取押金及卡內余額。
               (五)若學生卡充值的月票錢包一次未使用,則可在充值當月內申請退回卡內月票錢包金額,否則不予退回卡內月票錢包充值金額。
               第九條  學生卡換卡業務
               (一)卡表面完好但芯片不可讀的,持卡人憑卡和本人先前辦理月票卡時提供的有效身份證件原件到一卡通公司指定客服網點辦理換卡申請手續,原故障卡收回,持卡人在7個自然日后持有效身份證件及換卡申請回執單到辦理網點將故障卡卡內押金及儲值錢包的余額轉至新卡。
               (二) 卡表面損壞且芯片不可讀但卡號清晰的,持卡人憑卡和本人先前辦理學生卡時提供的有效身份證件原件到綠城通客服中心辦理換卡申請手續,持卡人補辦新卡需交納補卡工本費6元,持卡人在7個自然日后持有效身份證件及換卡申請回執單到辦理網點將故障卡卡內押金及儲值錢包的余額轉至新卡。
               第十條  辦理退、換卡業務時,持卡人須攜帶卡片和有效身份證件原件到綠城通客服中心進行辦理。在辦理退換卡手續時,若卡面模糊不清、芯片不可讀且無法通過卡號和姓名查詢后臺數據的學生卡不能辦理退換卡及余額領取手續。
               第十一條  發卡單位的權利義務
               (一)任何單位、個人未經發卡單位的授權,不得擅自修改綠城通學海無涯學生卡的資料、結構及用途,否則發卡單位有權終止其繼續使用該卡,不認可使用該卡進行的所有交易和余額,并保留追究其經濟、法律責任的權利。
               (二)使用與本人身份不符的學生卡或違反本條款有關規定的,發卡單位有權停用、沒收或注銷該卡。
               (三) 除系統升級改造及網絡、電力、氣候或其它非正常因素外,發卡單位和運營商將努力確保綠城通卡收費系統能夠持續運行。
               (四)發卡單位對持卡人的個人資料和消費數據,嚴格保密,未獲持卡人同意不得公開,但法律法規另有規定除外。
               第十二條  學生卡的保管
               (一)綠城通學海無涯學生卡屬實名制,一人一卡,僅限本人使用;發放后請妥善保管,不得借用或冒用,丟失后請及時掛失。
               (二)應注意防水、防污、防高溫、不要彎折打孔。
               (三)應盡量避免與手機、銀行卡等有磁性的物體接觸。
               (四)學生卡相關問題咨詢,可撥打一卡通客服電話0371-9616633或關注一卡通公司微信公眾號“鄭州城市一卡通”或訪問一卡通公司網站(www.caq921.com)查詢。
               第十三條  本辦法未盡事宜,按國家有關法律、法規的規定執行。    
               第十四條  本辦法自2019年3月起實施。




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